第一章 政府人力資源管理理念/1-1
第一節 策略性人力資源管理/1-3
第二節 平等就業機會與弱勢優惠對待措施/1-27
第三節 人力多元化(多元化管理)/1-39
第四節 工作激勵理論應用/1-47
第五節 《憲法》與政府人力資源管理/1-65
※相關國考試題補充/1-81
第二章 政府人力資源規劃與招募遴選/2-1
第一節 工作分析與職能分析/2-3
第二節 人力資源規劃/2-19
第三節 人力招募/2-29
第四節 人力甄選/遴選/2-41
第五節 人力流動與離職/2-59
※相關國考試題補充/2-68
第三章 政府員工工作績效評估與管理/3-1
第一節 策略性工作績效管理/3-3
第二節 工作績效評估的流程/3-9
第三節 工作績效評估結果的運用/3-17
第四節 工作績效不佳員工的處理/3-23
※相關國考試題補充/3-37
第四章 政府人力資源訓練與發展/4-1
第一節 成人學習理論/4-3
第二節 訓練發展計畫之規劃與成效評估/4-9
第三節 關鍵人力培育與生涯發展規劃/4-25
※相關國考試題補充/4-45
第五章 政府整體性待遇管理/5-1
第一節 策略性待遇/5-3
第二節 薪資結構設計/5-13
第三節 績效薪設計與實施條件/5-29
第四節 法定性與彈性福利措施/5-37
※相關國考試題補充/5-44
第六章 政府友善工作職場與勞資關係/6-1
第一節 工作與生活平衡/6-3
第二節 員工協助方案/6-19
第三節 職場衛生與安全/6-31
第四節 勞資關係與工會/6-41
第五節 《憲法》基本權利與服務行為管理/6-53
※相關國考試題補充/6-69
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